Tapamos los logos en las fotos para evitar problemas con derechos de autor y marcas registradas. Queremos asegurarte que nuestras jerseys son de alta calidad y que la tapa de los logos no afecta el producto que recibirás.

Cuando una talla aparece con la etiqueta (Express) significa que esa talla en específico está disponible en nuestro inventario y cuenta con Envío Express. Esto quiere decir que el pedido será procesado y enviado en un plazo de 1 a 5 días hábiles dentro de México.

En envíos internacionales, las tallas con (Express) se procesan de inmediato, pero el tiempo total de entrega puede variar según el país:

• Estados Unidos y España: aproximadamente 3 a 4 semanas.

Esta etiqueta solo aplica a las tallas que tenemos listas para envío inmediato, mientras que las demás tallas siguen el tiempo estándar de producción y envío.

El tiempo de llegada de tu pedido depende de la disponibilidad del producto y del destino:

Envío Express (1-5 días hábiles en México): Si el producto está en inventario, se procesa y envía en un plazo de 1 a 5 días hábiles.

Envío Estándar (2-3 semanas en México): Si el producto no está en inventario, el proceso de reabastecimiento y envío puede tardar entre 2 y 3 semanas. En casos excepcionales, puede tardar hasta 4 semanas.

Envíos a Estados Unidos y España:

• Productos en inventario (Envío Express): 3-4 semanas.
• Productos sin inventario: 5-6 semanas.

En todos los casos, recibirás una notificación con la información de rastreo una vez que tu pedido sea despachado.

Si tu pedido es Envío Express, una vez que tu guía esté lista recibirás un correo electrónico con los detalles de rastreo. Esto puede tardar hasta 7 días.

Si tu pedido Estándar, primero deberá pasar por el tiempo de producción (aproximadamente 2 semanas) antes de ser enviado. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con los detalles de rastreo. Esto puede tardar hasta 7 días.

Si tu pedido incluye productos con diferentes tiempos de envío, esperaremos a que todos los productos estén disponibles para enviarlos juntos. Esto significa que el envío se realizará cuando el producto con el tiempo de entrega más largo esté listo.

Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $999 MXN dentro de México. Para pedidos inferiores a esta cantidad, la tarifa de envío es de $150 MXN. Además, los envíos dentro de la ciudad de San Luis Potosí son completamente gratuitos.

¡Sí! Puedes comprar productos que no están en inventario. Estamos trabajando lo más rápido posible para reabastecernos y enviarte tu jersey en 2-3 semanas.

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, por favor contáctanos a contacto@primefutboljersey.com con tu número de orden y el problema.

Puedes realizar una compra directamente en nuestro sitio web. Simplemente selecciona el producto que deseas, agrégalo a tu carrito, y sigue el proceso de pago. Ofrecemos envíos a México, España y EUA* y también entrega inmediata en San Luis Potosí.

Si recibes un producto dañado o incorrecto, comunícate con nosotros dentro de los 2 días posteriores a la recepción a través de contacto@primefutboljersey.com

Proporciónanos detalles y, si es necesario, evidencia fotográfica para resolver el problema.

Si tu pedido llega incompleto, comunícate con nosotros dentro de los 2 días posteriores a la recepción a través de contacto@primefutboljersey.com

Proporciónanos los detalles del problema y revisaremos la situación para resolverlo lo antes posible.

Dado que no ofrecemos devoluciones salvo en casos de defectos o errores en el pedido, te recomendamos revisar bien los detalles del producto antes de comprar. Si tienes alguna pregunta, contáctanos antes de realizar tu compra.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como pagos a través de plataformas seguras como PayPal. Puedes seleccionar tu método de pago preferido durante el proceso de compra.

Una vez que hayas realizado tu pedido, no podemos garantizar cambios en el mismo. Si necesitas hacer modificaciones, contáctanos lo antes posible a contacto@primefutboljersey.com Haremos lo posible para atender tu solicitud antes de que el pedido sea procesado.

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos a contacto@primefutboljersey.com lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos el cambio. Sin embargo, una vez que el pedido esté en tránsito, no podremos modificar la dirección.

En Prime Fútbol Jersey, tomamos en serio tu privacidad. Utilizamos tu información personal solo para procesar pedidos, comunicarte actualizaciones y mejorar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto para cumplir con tus pedidos.

Si tu paquete se pierde durante el envío, contáctanos a contacto@primefutboljersey.com Investigaremos el problema con el transportista y haremos todo lo posible para resolver la situación y proporcionarte una solución adecuada.

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Actualmente, solo ofrecemos entrega inmediata* en San Luis Potosí y envíos a domicilio*. No disponemos de una tienda física para la recogida de pedidos.